Cosa è Smartphone Reload:
Con Smartphone Reload di WINDTRE hai un servizio innovativo per sostituire lo Smartphone fino a 2 volte in un anno per qualsiasi motivo, offerto tramite il partner commerciale bolttech device protection (Italy)
E’ pensato per garantire al cliente la tranquillità̀ di poter cambiare il proprio Smartphone con un modello nuovo o rigenerato di grado A (ovvero semi nuovo o pari al nuovo), a discrezione dei Fornitori di Servizio Smartphone Reload offre la consegna in 1 giorno lavorativo nelle maggiori città (Roma, Milano, Napoli, Torino, Genova, Bologna, Firenze e Bari) o in 2 giorni lavorativi nel resto d’ Italia per richieste confermate prima delle 17:00 di una giornata lavorativa. Il servizio è valido per i nuovi clienti che attivano un’offerta Easy Pay e per i già clienti WINDTRE.
Smarpthone Reload è valido anche per i clienti Partita IVA e Professionisti. L’attivazione dell’opzione verrà confermata con un SMS.
Quanto costa:
Le componenti dell’offerta (sintetizzate nello schema sottostante e disponibili nel punto vendita) sono: un costo mensile per una durata contrattuale minima di 24 mesi dall’ attivazione del servizio, variabile in base alla tipologia di smartphone acquistato, compreso tra 2,49€ e 11,99€ al mese.
Al termine dei 24 mesi, il servizio si rinnoverà automaticamente ogni mese. un importo una tantum (corrispettivo di sostituzione) che dovrà essere versato solo in caso di sostituzione mediante il metodo di pagamento scelto per Telefono Incluso o per l’offerta attiva sulla SIM.
In mancanza il Cliente dovrà fornire un metodo di pagamento (tra SDD o carta di credito o cash) al momento della proposta di adesione al Servizio.
Tale importo varia in funzione della tipologia dello smartphone acquistato e dalla tipologia di cliente, secondo la tabella riassuntiva qui di seguito riportata:
Per i Clienti che hanno acquistato un nuovo smartphone con Vendita a Rate WINDTRE (importi IVA inclusa):
• per rata da 2,49€ al mese, il corrispettivo di sostituzione è di 60€
• per rata da 3,99€ al mese, il corrispettivo di sostituzione è di 95€
• per rata da 5,99€ al mese, il corrispettivo di sostituzione è di 170€
• per rata da 9,99€ al mese, il corrispettivo di sostituzione è di 330€
Per nuovi clienti già in possesso di uno smartphone o che ne acquistano uno cash in un negozio WINDTRE;
Per già clienti con uno smartphone acquistato pagando in un’unica soluzione o a rate in un negozio WINDTRE;
Per già clienti con uno smartphone acquistato presso altri rivenditori:
• per rata da 2,99€ al mese, il corrispettivo di sostituzione è di 60€
• per rata da 4,99€ al mese, il corrispettivo di sostituzione è di 95€
• per rata da 6,99€ al mese, il corrispettivo di sostituzione è di 170€
• per rata da 11,99€ al mese, il corrispettivo di sostituzione è di 330€
In tutti i casi per Smartphone Pieghevoli* il corrispettivo di sostituzione è di 500€
Per ulteriori info e Termini e Condizioni vai su
*Nuovi modelli a partire dal 12 agosto 2021 secondo disponibilità in relazione al servizio
Come funziona:
Se hai attivato Smartphone Reload e desideri sostituire il tuo Smartphone, potrai farlo accedendo a inserendo i dati e i documenti richiesti oppure chiamando il 800168032 e richiedendo la sostituzione all’operatore.
Prima di consegnare il proprio smartphone al corriere, dovrai effettuare il back up dei dati e procedere alla cancellazione di quanto presente nello smartphone da sostituire.
Nel caso in cui tu abbia attuato un intervento in garanzia presso il produttore in un periodo precedente alla richiesta di sostituzione, dovrai fornire al partner la documentazione dell’avvenuto cambio IMEI
PROMO RELOAD:
Valida per le attivazioni fino al 16 gennaio 2022 e hai 1 mese senza vincoli per decidere se mantenere il servizio Reload. Diritto di recesso entro 30 giorni dalla data di attivazione, a condizione che entro tale periodo non venga richiesta la sostituzione dello smartphone. Per disattivare è necessario inviare un SMS al numero 4033 con «RELOAD NO» se sei un Cliente che ha acquistato un nuovo smartphone con Vendita a Rate WINDTRE oppure «REL NO» negli altri casi.
